GESTORE
Gli alloggi sono gestiti da BrickFlow S.R.L.S., P.IVA 03112840354, sede legale in Via Cesare Pavese 10, 42027 Montecchio Emilia (RE). PEC: [email protected] - Email: [email protected] - Tel./WhatsApp: +39 352 017 8331.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
La prenotazione è confermata al ricevimento del pagamento online con carta tramite Stripe. L'importo addebitato e le condizioni di cancellazione sono quelle della tariffa scelta, riportate nel riepilogo prima della conferma e nell'email di conferma.

TARIFFE E CANCELLAZIONE
- Tariffa Standard: pagamento al momento della prenotazione; la cancellazione e il rimborso seguono i termini indicati nella tariffa selezionata.
- Tariffa Non Rimborsabile: prezzo più basso; pagamento al momento della prenotazione. In caso di cancellazione, modifica o mancato arrivo l'importo non è rimborsabile.
- Sconti, promozioni e codici sconto non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione.

CHECK-IN E CHECK-OUT
- Check-in dalle ore 15:00; check-out entro le ore 10:00.
- Il check-in è autonomo. Prima dell'arrivo ogni ospite deve completare la registrazione online con un documento d'identità valido: è un obbligo di legge (comunicazione alla Questura tramite Alloggiati Web, art. 109 TULPS).
- Le istruzioni di accesso vengono inviate solo dopo la registrazione.

IMPOSTA DI SOGGIORNO
L'imposta di soggiorno del Comune di Parma non è inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione. Va pagata secondo le istruzioni ricevute prima dell'arrivo. Le esenzioni previste dal regolamento comunale vanno segnalate e documentate.

REGOLE DELLA CASA
- Vietato fumare all'interno degli alloggi.
- Non sono ammessi feste, eventi né persone non registrate.
- Animali non ammessi.
- Rispettare gli orari di silenzio (22:00-08:00) e la raccolta differenziata.
- L'ospite risponde di eventuali danni causati all'alloggio durante il soggiorno.

VIDEOSORVEGLIANZA
In alcune strutture sono presenti telecamere esterne agli ingressi, per il controllo degli accessi. Non ci sono telecamere negli spazi interni degli alloggi.

CONTATTI
[email protected] - Tel./WhatsApp +39 352 017 8331

INFORMATIVA PRIVACY (art. 13 Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
BrickFlow S.R.L.S., P.IVA 03112840354, Via Cesare Pavese 10, 42027 Montecchio Emilia (RE). PEC: [email protected] - Email: [email protected].

DATI TRATTATI
- Dati anagrafici e di contatto.
- Dati del documento d'identità degli ospiti.
- Dati della prenotazione e del pagamento (i dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono conservati dal Titolare).
- Dati di navigazione e cookie del booking engine.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA
- Gestione della prenotazione e del soggiorno: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Adempimenti di legge (Alloggiati Web - Questura, art. 109 TULPS; statistiche ISTAT; imposta di soggiorno; obblighi fiscali e contabili): obbligo legale (art. 6.1.c).
- Sicurezza degli accessi alle strutture: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Comunicazioni promozionali e offerte: solo con consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
- Statistiche e misurazione del sito tramite cookie: solo con consenso, tramite il banner cookie.

DESTINATARI
I dati possono essere comunicati a fornitori dei servizi tecnici (Kross Booking - gestionale e booking engine; Stripe - pagamenti; servizi email), al personale incaricato e alle autorità competenti per gli obblighi di legge. I fornitori sono nominati, quando necessario, responsabili del trattamento. I dati non vengono diffusi.

CONSERVAZIONE
Dati di prenotazione e fiscali: per i tempi previsti dalla legge (10 anni per la documentazione contabile). Dati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso.

DIRITTI DELL'INTERESSATO
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a [email protected]. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).